Hier noch ein Update zu meiner 2. Inspektion, die mit fast 500 EUR und einem Netto-Öl-Preis von 29,40 ziemlich teuer war. Wolle mich eigentlich noch bei meinem fMH melden, aber das war mir dann zu nervig. Stattdessen wollte ich für die nächste Inspektion einen anderes Autohaus wählen. Wahrscheinlich bekommt ihr auch alle diese Feedback-Mail-Anfragen von Mazda. Eigentlich mache ich bei solchem Zufriedenheitsblabla nicht mir, aber hier hab ich mal meine generelle Zufriedenheit aber starke Unzufriedenheit mit dem Preis-Leistungsverhältnis der Inspektion zum Ausdruck gebracht. Am Ende wird man ja auch gefragt, ob die Antwort an das jeweilige Autohaus weitergeleitet werden kann und das habe ich bejahr.
Gestern rief mich mein Mazda-Händler an, um mich zufriedener zu machen
Ich hätte ja gerne 100 EUR Nachlass auf diese Rechnung gehabt, aber stattdessen soll ich jetzt auf alle Leistungen in dem Autohaus 5 % Rabatt bekommen. Außerdem darf ich ich jetzt mein eigenes Öl mitbringen, wenn der Ölpreis der Werkstatt mir zu hoch erscheint.
Ist nicht die Welt und das Autohaus kann sich das sicher leisten, aber das Angebot finde ich schon fair. Und so etwas ist mir früher bei VW oder Skoda nie passiert. Da mußte man mir den hohen Preisen leben und irgendwann bin ich dann zu freien Werkstätten gewechselt. Da scheint Mazda doch mehr Interesse an Kundenbindung zu haben.