Beiträge von befratim

  • Navigationssystem

    Zitat von Babbes

    Liebe Forum Kollegen/innen: ich habe soeben mit meinem Mazda Verkäufer gesprochen über die Probleme beim Update des Navi. Er meinte, dass die neuen mit einer aktuellen Version ausgeliefert werden, so dass ein Update in den ersten 12 Monaten nicht erforderlich sei. ....

    Das kann ich nicht bestätigen!

    Aus meinen Versionsinfos im Auto geht eindeutig hervor, dass es sich um 2018er Kartenmaterial handelt!

    Und vor kurzem ist ja eine neue Version erschienen.

    Vielleicht hat ja mancher Händler das Update zeitnah aufgespielt, das kann und will ich nicht ausschließen.


    Gruß

    befratim

  • Navigationssystem

    ....son Aufriss mach ich keinesfalls für ne Kartenaktualisierung!

    Fahre als Alternative lieber mit Google Maps, da gibt's ja sogar Echtzeit-Navigation.

    Aber dennoch kann ich es einfach nicht haben, wenn etwas nicht funktioniert oder eine zugesicherte Eigenschaft (Kartenupdate) fehlt!


    Gruß

    befratim

  • Navigationssystem

    So hier die (wenigstens ehrliche Antwort) vom Mazda Support:


    Hallo Herr XXX,

    vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

    Bedauerlicherweise hat es ein Missverständnis gegeben, wofür wir um Entschuldigung bitten. Wir haben bezüglich Ihres Anliegens erneut Rücksprache mit der zuständigen Fachabteilung gehalten.

    Für die Update Toolbox des Mazda CX-30 ist in der Tat momentan keine Version verfügbar, welche mit Mac OS Catalina 10.15 kompatibel wäre. Die Kollegen erwarten zeitnah eine Auskunft des Zulieferers darüber, wann mit der aktualisierten Version zu rechnen ist. Parallel wurde eine weitere Anfrage an die Entwickler gestellt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es nach Einführung neuer Betriebssystemversionen zu vorübergehender Inkompatibilität kommen kann, da uns die neuerlichen Anforderungen der Betriebssysteme leider nicht vor deren Veröffentlichung zur Verfügung stehen. Dies gilt für mobile Endgeräte und Betriebssysteme wie Mac OS gleichermaßen.

    Wir erwarten eine zeitnahe Antwort der Fachabteilung und informieren Sie gern darüber, sobald die für Mac OS Catalina kompatible Version der Update Toolbox zur Verfügung steht.

    Mit freundlichen Grüßen


    Frederick Schweden

    Specialist

    Kundeninformationszentrum


    Mehr wollte ich auch nicht wissen und habe ich auch nicht erwartet, also warten!


    Grüße


    befratim

  • Navigationssystem

    So,

    heute endlich eine gescheite Antwort auf meine zweite Mail an Mazda bezüglich der Toolbox für Mac OS erhalten!

    Werde sie gleich mal posten, erstmal Abendessen.;)

  • Navigationssystem

    Zitat von hhsjgmr

    befratim

    bleib dran und mach den mal richtig Druck , es wird auch den Anderen helfen wenn es eine Lösung gibt


    Grüße Jörg

    Bin dran Jörg!
    Hab gerade eine ( nicht mehr so freundliche) Mail nachgelegt.

    Sie sollen doch einfach zugeben, dass sie aktuell (noch) keine Lösung haben!

    Alles andere ist doch Nonsens und total unseriös, soweit meine Meinung.

    Aber vielleicht sehen das andere ja nicht so?

    Ich ärgere mich jedenfalls über soviel Ignoranz.


    Grüße

    befratim

  • Navigationssystem

    hab Heute die Antwort vom Kundenservice bezüglich der Inkompatibilität der Toolbox mit Mac OS Catalina erhalten.

    Die Antwort ist schlichtweg für den A....

    Die checken es einfach nicht, oder wollen’s vielleicht auch nicht, da sie keine Lösung haben!
    Echt blamabel für Mazda!


    Grüße

    befratim

  • Schlüssel-Schutzhülle

    ....dann würd ich gern mal dein Gesicht sehen, wenn er dann trotzdem wech ist!:P

    Keyless-Go bzw. Signal-Reichweitenverlängetung ist mit Sicherheit das kleinste Problem beim professionellen Diebstahl.

    Und in der Statistik wird unser Cx-30 denke ich sobald noch nicht auftauchen!


    Grüße befratim