Ich kann mir nur vorstellen, dass hier eine motorische Drosselklappe nicht funktioniert oder falsch angesteuert wird.
Möglicherweise ist das aber so tief hinter dem Armaturenbrett vergraben, das da keiner ran will.
Da hilft nur eine objektive Messung und Dokumentation der Temperatur über die Zeit und eine entsprechende Reklamation.
Eine funktionierende Heizung ist etwas das man erwarten darf und bei nicht Funktion ist es eingravierender Mangel.