Service - Termin über MyMazda-App

Moin,

ich hatte mein Auto über die App zum Service angemeldet. Mir wurde ein Termin bei der Werkstatt meiner Wahl vorgeschlagen (26.5.). Ich bekam nur die Meldung direkt aus der App, dass der Termin übermittelt wurde; allerdings keine Bestätigung der Werkstatt. Als ich mein Auto heute vorbeibringen wollte, ich rief vorher noch einmal direkt dort an, wusste die Werkstatt von nichts. Ich habe nun einen Termin am 2.6., wobei die Erstzulassung am 3.6.2024 war. Gerade noch einmal Glück gehabt, am Fahrzeug habe ich noch keinen Mangel festgestellt.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen?

Das lief bei mir auch extrem unglücklich: Das Lübecker Mazda-Autohaus ( Hugo Pfohe) hatte die Mazda-Vertretung gerade dann abgegeben, als ich das erstens dort vorstellig wurde. Die neue Mazda-Vertretung (Dello in Lübeck) hatte noch keine Schulungen bekommen und auch nicht erforderliches Spezialwerkzeug für Mazdas. Gekauft hatte ich das Auto in Norderstedt ebenfalls bei Dello. Ich wollte natürlich einen ortsansässigen Ansprechpartner. In diesem Durcheinander und Umbrüchen der Zuständigkeiten ist wohl etwas unter den Tisch gefallen. Wenn ich am 2.6. endlich den ersten persönlichen Kontakt hatte, wird sich das hoffentlich stabilisieren.💪

NeuerDreier:

👆Mach ich beim Frisör ja auch😃

Ich bin halt sparsam🤣🤣🤣