Homura/Homura Plus Modell 2027 entspricht nicht der Beschreibung

  • Nachdem im Thema “Bestell-und Wartesaal“ bekannt wurde, das die Modelle Homura und Homura Plus 2027 nicht der Beschreibung entsprechen (Logo und Schriftzüge auf der Heckklappe nicht schwarz), sollten wir die weitere Entwicklung in der Sache vielleicht hier in einem eigenen Thema weiterführen!?!


    Interessant ist sicherlich, ob wirklich alle dieser Modelle betroffen sind und vorallem wie sich MAZDA und/oder verschiedene Händler hier mit den Betroffenen einigen, bzw. vorgehen.

    CX 30 e-SKYACTIV 2,5L G 140, Automatik, Homura (Modell 2027), Jet Black, abnehmbare AHK

    LT vorausstl. 09/26 :S

  • ...wenn du den Wagen hast, setz bitte mal ein Bild von dem im original ein, dann bilde ich mir abschließend ein Urteil, was ich machen würde.

    Grundsätzlich, ich hatte seinerzeit auch kurz gezuckt, ob ich warten soll und mir den CX30 vielleicht als Homura Plus bestellen soll.

    Da wäre das Aero Grey eine Option gewesen, aber mit Badges in grau wäre ich ziemlich verärgert gewesen, weil die mir nicht gefallen.

    Bei Jet Black bleibt es dabei, dass es eine andere Ausführung ist als im Katalog, optisch hat das aber nach meinem Geschmack andere Auswirkungen.

    Wenn diese in Gun Metal ausgeführt sind, könnte das nach meinem Geschmack gut aussehen und ich könnte da ggfs. mit leben.

    Ist ein bisschen am Thema vorbei, aber ich habe mich zum Schluss gegen schwarze Felgen an meinem MX5 entschieden und die Felgen in gun metal bestellt und bin zufrieden, dito.

    am schwarzen MX5 meiner Tochter.

    Will sagen, optisch könnte das ganz vernünftig aussehen, wenn du damit nicht leben kannst, gibts die Möglichkeit, die Dinger lackieren zu lassen.

    Was ist mit den Scheibenrahmen und der Umrandung um den Kühlergrill? Schwarz oder Gunmetal?

  • Hueni


    Wenn meiner angekommen ist poste ich natürlich ein Originalfoto, geht klar!


    Scheibenrahmen sind gemäß der bereits geposteten Fotos ganz offensichtlich schwarz.

    CX 30 e-SKYACTIV 2,5L G 140, Automatik, Homura (Modell 2027), Jet Black, abnehmbare AHK

    LT vorausstl. 09/26 :S

  • Will sagen, optisch könnte das ganz vernünftig aussehen, wenn du damit nicht leben kannst, gibts die Möglichkeit, die Dinger lackieren zu lassen.

    Wie heißt es doch so schön - wer bestellt, bezahlt - aber nur wenn auch - wie bestellt, geliefert -

    Mit anderen Worten, ja lackieren wäre eine Lösung, dann aber ganz sicher nicht auf meine Kosten!

    In der Anlage zum Kaufvertrag ist die Ausführung ganz eindeutig beschrieben (schwarz), da wird sicher auch juristisch nichts dran zu rütteln sein.

    Warten wir mal ab, wie die Reaktionen von MAZDA und den Händlern hierzu ist? Am Ende stirbt die Hoffnung zuletzt, in dieser Sache werde ich definitiv nicht die Verliererposition übernehmen 🙈😉 … hoffe ich.

    CX 30 e-SKYACTIV 2,5L G 140, Automatik, Homura (Modell 2027), Jet Black, abnehmbare AHK

    LT vorausstl. 09/26 :S

  • 68er


    Wie sieht’s eigentlich bei Dir aus? Akzeptierst Du deine Ausführung so? Wie bist du mit deinem Händler verblieben, bzw. steht da irgendwas in Aussicht?

    Bitte gib mal Antwort, DANKE!

    CX 30 e-SKYACTIV 2,5L G 140, Automatik, Homura (Modell 2027), Jet Black, abnehmbare AHK

    LT vorausstl. 09/26 :S

  • Wir haben das noch nicht weiter konkretisiert und warten erst einmal die Stellungnahme von Mazda ab. Grundsätzlich werde ich das Fahrzeug abnehmen, über die Regelung/ Vereinbarung mit dem Händler werde ich hier informieren.


    Die Logos/ Batches müssen auf jeden Fall schwarz werden, wie auch immer das dann realisiert wird.

    Viele Grüße
    Thorsten

  • gibts die Möglichkeit, die Dinger lackieren zu lassen.

    Was ist mit den Scheibenrahmen und der Umrandung um den Kühlergrill? Schwarz oder Gunmetal?

    Ich habe die Embleme am Heck lackiert.

    Die Spange am Kühlergrill ist foliert wie auch die Fensterleisten.


    20230315_101508.jpg


    20230315_101517.jpg


    20230315_101525.jpg


    20230603_163900.jpg


    Von den Fensterleisten habe ich leider kein Foto gefunden :(

    Gruß Ulli

  • Hallo zusammen,


    kurzer Zwischenstand:
    Ich bin mit dem Händler in Kontakt, die Kommunikation gestaltet sich jedoch ein wenig, na ich sag mal, holperig.

    Ich habe das letzte Wochenende darüber nachgedacht und schlußendlich am letzten Montag meinem Verkäufer schriftlich mitgeteilt, das ich die Farbabweichung im Übergabeprotokoll schriftlich als Sachmangel fixiert haben möchte.
    Und das nicht aufgrund eines potentiellen finanziellen Ausgleichs, sondern das Logos, Badges und Embleme schwarz sein sollen.

    Daraufhin bekam ich eine Mail (keinen Anruf :() vom Geschäftsführer. Mit um weitere Personen erweiterten Mailverteiler.
    Diese Mail war abweisend, überhaupt nicht kundenorientiert, etc..
    Kurzum, ein Sachmangel läge nicht vor, sondern wenn überhaupt eine Mazda Prospekt- bzw. Produkthaftung.

    Ich solle mich an Mazda wenden und der Gipfel war, ich solle ihm gegenüber schriftlich bestätigen das ich niemals dem Autohaus gegenüber Gewährleistungsansprüche bzgl. der Farbabweichung erheben würde.

    Bis hierhin lest ihr richtig.

    Diese Bestätigung habe ich natürlich nicht geschrieben, sondern seine Mail als inakzeptabel bzgl. der Form und des Inhalts zurückgewiesen.
    Gleichzeitig jedoch auch signalisiert, diese vergessen zu wollen und stattdessen einmal zu telefonieren.

    Parallel habe ich meine mündlich gegebene Beauftragung zur Zulassung des Fahrzeugs bis zur Klärung der Angelegenheit widerrufen.

    Das Telefonat hat am Folgetag stattgefunden, ich bin zur von mir vorgeschlagenen Uhrzeit angerufen worden.

    Wir haben dann noch einmal kurz unsere unterschiedlichen Sichtweisen zum Sachmangel ausgetauscht, dies jedoch nicht eskalieren lassen.

    Er habe gehört das schwarz sei mir wichtig (ja natürlich, sonst hätte ich z.B. Takumi oder Exclusive bestellt X( )man sei auf meiner Seite, habe sofort mit Mazda Kontakt aufgenommen usw..

    Das Agreement ist nun das Mazda-Logo, Modellbezeichnung, AWD und Motorbezeichnung in schwarz glänzend, analog zum Dachkantenspoiler, lackiert werden.
    Trotzdem wolle man noch das Feedback von Mazda abwarten.

    Das war letzten Dienstag, seit dem habe ich nichts mehr gehört. Die Zulassung ist weiter "on Hold", die zweite, vom Autohaus eingeforderte Rate habe ich nach Rücksprache mit meinem Anwalt noch nicht angewiesen.

    Ich weiß nicht.

    Das ist mein erster Kauf (Finanzleasing 12mon. mit Schlussrate) bei diesem Händler, der Händler ist mir empfohlen worden.
    Ich habe auch ca. 4 Wochen Lieferverzug klaglos ohne Zeterei/ Meckerei akzeptiert.

    Abgesehen von der Kundenunfreundlichkeit:
    Was ich gar nicht leiden kann ist wenn man meint mich für dumm verkaufen zu können. Ich bin im Technischen Vertrieb Anlagenbau tätig, Produkthaftung, Garantie, Gewährleistung kenne ich mich also auch ein bißchen aus.

    Gefühlt bin ich schon jetzt fertig mit dem Händler, noch bevor ich das Auto überhaupt habe. Ich bin gedanklich schon so weit es zu nehmen wie es ist und es für mich abzuschließen.

    Ich berichte weiter,


    Viele Grüße
    Thorsten