Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die richtige Kommunikation mit dem freundlichen wahre Wunder bewirkt.
Man kann auch freundlich darauf hinweisen, dass der positive Eindruck der Bestellung usw. durch ein unterlassenes Zulassen des Fahrzeugs leidet, nur weil ein Verkäufer in Urlaub ist.
Ob es unter solchen Umständen Sinn macht die Inspektion dort durchführen zu lassen....
So etwas in der Art.
Mache ich inzwischen sofort, da vieles telefonieren und bitten meist nicht die Präsenz hat.